Fundamentos de comunicación y fidelización con el cliente
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Curso
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Descripción breve
Con este curso gratuito de fundamentos de comunicación y fidelización con el cliente aprenderás a diferenciar los tipos de cliente, programas de fidelización de éste, los procesos de comunicación que se produce, y las situaciones conflictivas que se puedan dar, con el fin de prestar un servicio de atención al cliente de calidad.
