Consulta     29/09/2025

Formulada por: shulgannn

Consulta sobre ayuda para solicitantes de asilo

Descripción: Estimados señores de Cruz Roja,
Quisiera hacerles unas preguntas:

¿Puedo llegar a Madrid sin cita previa y recibir ayuda directamente?
¿Se ofrece alojamiento inmediato para los refugiados ucranianos?
¿Se recibe también ayuda económica y en qué plazo aproximadamente?
¿Es necesario registrarme primero en la policía o puedo acudir directamente a Cruz Roja?
¿Dónde exactamente debo presentarme al llegar a Madrid (dirección)?
Muchas gracias por su pronta respuesta.

Nacionalidad: Ucrania

País de residencia: Ucrania

Respuesta 30/09/2025

Aportada por: Carolina Esteban Sánchez

Su tarjeta de presentación: Abogada. Servicio Orientación Jurídica Programa Refugiados Cruz Roja

Enunciado de respuesta:

Buenos días,

El lugar a donde primeramente debe dirigirse si su intención es establecerse en la capital, en Madrid, es al Centro de Recepción, Atención y Derivación (CREADE) en el Municipio de Pozuelo. Le facilito la dirección: Paseo de la Casa de Campo, 1 28223-Pozuelo, Madrid.

A la entrada deberá identificarse y pedir cita para hacer su solicitud de protección temporal en entrevista personal ante Policía.

Debe contar con alojamiento concertado para una temporada pues la ayuda de alojamiento no necesariamente es inmediata. Depende de las plazas que pueda haber disponibles y de las especiales circunstancias que presente o manifieste la persona o la unidad familiar.

En principio no será Cruz Roja la Entidad que le reciba a su llegada. En el CREADE, en Pozuelo, es Accem quien se encuentra.