Consulta     24/09/2025

Formulada por: Gretah

Asunto: Solicitud de Asesoría Legal sobre la Renovación de la Tarjeta de Residencia

Descripción: Disculpen las molestias, pero les escribo para solicitar asesoramiento legal y orientación sobre la renovación de nuestras tarjetas de residencia, que expiraron el 17 de julio de 2025, en concreto las de mis hijos: Aquila, Priscilla y Keziah. Estoy muy preocupada porque ya estamos en septiembre y no hay citas disponibles para la renovación. Recientemente me informaron que otra opción podría ser a través de la *Plataforma Mercury*. Tengo algunos conocimientos sobre cómo solicitar la renovación de la residencia en línea, pero aún tengo algunas preguntas sobre cada uno de nuestros casos. Quiero asegurarme de presentar los formularios y números de identificación fiscal correctos.

A modo de introducción, en 2022 mi marido y yo nos mudamos a España con Aquila. Hace cinco meses, a Aquila le diagnosticaron una enfermedad mental grave que requería atención médica urgente. En ese momento, no teníamos documentación legal. Para atender las necesidades médicas urgentes de mi hijo, una trabajadora social nos ayudó a tramitar la documentación en la oficina de inmigración y nos concedieron el NIE (Documento Nacional de Identidad) en virtud de *Circunstancias Excepcionales por Razones Humanitarias*. Así fue como pudimos obtenerlo en España.
Mis preguntas son las siguientes:

1. A Aquila: Su tarjeta de residencia lleva tres años en *Circunstancias Excepcionales*. Cuando renovemos su tarjeta, ¿mantendrá este estatus o podemos solicitar la reagrupación familiar a través de Harold, ya que la tarjeta de residencia de Harold ya incluye una *Autorización de Empleo*?

2. A Priscilla: Inicialmente obtuvo su tarjeta de residencia en *Circunstancias Excepcionales* debido al caso de mi hijo. Sin embargo, en el momento de nuestra primera renovación, la *Oficina de Inmigración* la renovó inesperadamente en virtud de *Residencia Temporal por Reagrupación Familiar*. El 17 de enero de 2025, solicitamos la nacionalidad española para ella, ya que nació aquí en España, y aún estamos esperando

Nacionalidad: Filipinas

País de residencia: España

Provincia: Pontevedra

Respuesta 20/10/2025

Aportada por: Patricio Sánchez Cortés

Su tarjeta de presentación: Abogado. Cruz Roja Española - Salamanca

Enunciado de respuesta:

Hola Gretah.

Te recomiendo que te acerques a Cruz Roja de Pontevedra o a cualquier otra organización que asesore en temas de extranjería, para que puedas plantear tu caso de forma directa y viendo exactamente qué documentación tenéis para que os puedan asesorar mejor.

Si vuestras autorizaciones caducaron el 17 de julio, solo disponiais de 90 días posteriores al vencimiento, para solicitar la renovación y deberíais haberlo hecho dentro de los 60 días anteriores o en los 90 posteriores. Si no conseguíais cita, efectivamente se puede hacer por la plataforma MERCURIO, pero para eso necesitáis tener certificado electrónico, por eso es mejor que os acerquéis a alguna organización como os he dicho. Es difícil desde aquí, poder daros una información ajustada porque hablas del documento nacional de identidad y eso no es un NIE; por lo que cuentas, parece que os dieron la residencia por enfermedad sobrevenida y esta residencia se prorroga de año en año, pero siempre dentro de esos límites que os he dicho.

Suerte y un saludo.