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Consulta     31/03/2023

Formulada por: Ibra

Necesidad de ayudas

Descripción: Hola, estoy discapacitado de 72 %, tengo un hijo de 2 años , mi mujer está embarazada, y tenemos una situación de vida con precariedad, hemos venido en cruz , precisamente en la oficina de malasaña , Madrid
Hemos solicitado ayuda hace más 6 meses , no tenemos ninguna repuestas
Sobre todo creo que vuestra entidad maniobra para todos los que necesitan un apoyo, espero que nuestra demanda será tratado con más atención.
Gracias y saludos cordiales

Nacionalidad: Senegal

País de residencia: España

Provincia: Madrid

Respuesta 16/05/2023

Aportada por: Myriam Fernandez

Su tarjeta de presentación: .

Enunciado de respuesta:

Estimado Ibra,

Lamentamos profundamente la espera a la que ha sido sometido para obtener una respuesta de parte de nosotros como de parte de la oficina de Cruz Roja Española. Desafortunadamente, no podemos influir sobre los plazos de atención de las oficinas territoriales. Le aconsejo que escriba al correo comunicacion.madrid@cruzroja.es o que llame al 900 22 11 22 para informarles de su situación actual. También le dejo el enlace del formulario de quejas y sugerencias de Cruz Roja por si quisiera rellenarlo: Formulario quejas y sugerencias - Cruz Roja

Muchas gracias por su paciencia, le deseamos la mejor suerte en sus proyectos futuros.

Un cordial saludo,