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Consulta 05/07/2022
Formulada por: cherti
Descripción: Mi prometida perdió su pasaporte venezolano en España. Denunció esta pérdida a la policía.
Actualmente está en proceso de asilo y queremos casarnos.
No es posible obtener un nuevo pasaporte desde Venezuela, porque en el caso de mi prometida, el sistema online correspondiente no permite anular/renovar su pasaporte.
Hemos intentado varias veces en este sistema online cancelar el pasaporte y solicitar uno nuevo. Pero no funciona.
Nos hemos puesto en contacto con el consulado, pero no pueden ayudarnos.
Hemos intentado ponernos en contacto con la autoridad competente en Venezuela, pero no pueden contactar con nosotros ni ayudarnos.
Hemos documentado todos los intentos.
¿Existe algún tipo de pasaporte sustitutivo en España, un pasaporte de refugiado o algo similar?
Porque mi prometida quiere solicitar un visado para Alemania cuando nos casemos y para este proceso se necesita un documento de identidad.
Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator
Nacionalidad: Alemania
País de residencia: Alemania
Respuesta 25/07/2022
Aportada por: Carolina Esteban Sánchez
Su tarjeta de presentación: Abogada. Servicio Orientación Jurídica Programa Refugiados Cruz Roja
Enunciado de respuesta: Si su prometida se encuentra actualmente en España, que escriba ella directamente a este portal. Entendemos que es mayor de edad y que no tiene ningun tipo de discapacidad que se lo impida, cierto? Un saludo.